为促进新员工尽快熟悉医院临床科室运行流程，规范医疗行为，夯实新员工的基本功，提高医疗质量，确保医疗安全，2025 年 8 月 18 日-8 月 22 日，徐矿总医院医务处组织新员工理论和技能培训与考核。

　　本次培训内容涵盖:国家医疗质量安全改进十大目标、十八项核心制度、医患沟通技巧、投诉纠纷处置、不良事件上报与管理、k8凯发官网病历书写规范、病案首页规范填写、单病种及临床路径管理、应急管理等。

　　徐矿总医院始终以患者安全为核心，持续提升医疗服务质量。通过强化培训与考核，结合提升医疗质量与患者满意度形成闭环，推动培训成效持续转化为服务能力。通过入职前的培训与考核，让新入职员工充分了解医疗行业的法律法规、医院内部的规章制度，明确执业边界和行为规范，避免违规操作，保障医疗工作的合法性和规范性。同时也提升了新员工基本技能水平，加强团队融入与协作，保障了医疗质量与安全。

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